Leave Your Message
wsparcie i serwis
Wsparcie i serwis
Całodobowe, szybkie wsparcie techniczne.

HongKong Service Center

  • Address: Room 1201, Block 2, Golden Industrial Building, 16-26 Kwai Tak Street, Kwai Chung, Kwai Tsing District, HongKong

  • Phone: +852 51664240
  • E-mail:
  • Opening Hours: Monday to Sunday from 0:00-24:00
(IF YOU PLAN TO VISIT OUR SERVICE CENTER, PLEASE CALL IN ADVANCE.)

Inteligentna obsługa. Solidne wsparcie.

Zapewniamy kompleksowe wsparcie posprzedażowe dla wszystkich produktów.
JAK MOŻEMY CI POMÓC04
JAK MOŻEMY CI POMÓC01
JAK MOŻEMY CI POMÓC02
JAK MOŻEMY CI POMÓC03
JAK MOŻEMY CI POMÓC05

JAK MOŻEMY CI POMÓC?

01
Naprawa produktu
Oferujemy usługi naprawcze dla wszystkich produktów dostosowanych i standardowych, w tym naprawę sprzętu i problemów z oprogramowaniem.
02
Konserwacja produktu
Oferujemy regularne usługi konserwacyjne wydłużające żywotność Twojego sprzętu, takie jak wymiana uszczelnień dynamicznych, wymiana szkieł obiektywów kamer i wymiana pierścieni uszczelniających.
03
Wymiana części zamiennych
Zapewniamy standardowe części zamienne do wszystkich produktów niestandardowych, gwarantując terminową wymianę i minimalizując przestoje.
04
Wsparcie techniczne
Nasz zespół oferuje zdalną pomoc techniczną, aby pomóc użytkownikom w rozwiązywaniu typowych problemów. Usługi obejmują: zdalne doradztwo w zakresie produktów niestandardowych i standardowych, a także instalację, konfigurację i wsparcie operacyjne.
05
Inteligentne planowanie
Oferujemy programy szkoleniowe dla personelu technicznego, które mają na celu podniesienie jego umiejętności w zakresie rutynowej konserwacji i serwisowania zapobiegawczego, obejmujące:

- Architektura systemu i diagramy funkcjonalne;
- Identyfikacja i rozwiązywanie typowych usterek;
- Wymiana elementów ulegających szybkiemu zużyciu;
- Zastosowanie specjalistycznych narzędzi.

Formaty szkoleń: Kursy online | Szkolenia na miejscu | Wsparcie terenowe.

Proces naprawy

  • Naprawa wysyłkowa / Naprawa pocztowaprojekt_arr
    Naprawa wysyłkowa / Naprawa pocztowa
  • Rejestracja obsługi klientaprojekt_arr
    Rejestracja obsługi klienta
  • Weryfikacja rejestru sprzętuprojekt_arr
    Weryfikacja rejestru sprzętu
  • Zadanie naprawczeprojekt_arr
    Zadanie naprawcze
  • Oferta i płatnośćprojekt_arr
    Oferta i płatność
  • Odbiór klienta / Wysyłka zwrotna
    Odbiór klienta / Wysyłka zwrotna
Opcje odbioru
  • Odbiór osobisty
  • Dostawa kurierska